AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Protein-Depot

 

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines

2. Änderungen

3. Bestellprozess

4. Vertragstextspeicherung

5. Widerrufsrecht

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

7. Hinweis: Rücksendung von Produkten

8. Preise und Versandkosten

9. Zahlungsbedingungen

10. Aktionsgutscheine und deren Einlösung

11. Wertgutscheine, Produktgutscheine und deren Einlösung

12. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins

13. Rückzahlungen

14. Eigentumsvorbehalt

15. Gewährleistung/Mängelhaftung

16. Kundenkonto

17. Datenspeicherung und Datenschutz

18. Alternative Streitbeilegung

19. Schlussbestimmungen

 

1. Allgemeines

I. Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop Protein-Depot Inh. Florian Klüppel, In der Flur 10, 57074 Siegen, Deutschland (nachfolgend: VERKÄUFER) unter der Domain www.protein-depot.de abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: KUNDE).

 

II. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop des VERKÄUFERS stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN zur Bestellung dar. Der KUNDE gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der VERKÄUFER wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch die automatisierte Bestellbestätigung des Shop-Systems kommt noch kein Vertragsverhältnis zustande. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der VERKÄUFER das Angebot des KUNDEN durch die Lieferung der bestellten Artikel an den KUNDEN annimmt. Erst mit dieser gesonderten Annahmeerklärung kommt der Kaufvertrag mit dem VERKÄUFER zustande.

 

III. Als KUNDE gelten ausschließlich Privatpersonen.

 

2. Änderungen

Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden den KUNDEN rechtzeitig mitgeteilt und nur mit Zustimmung der KUNDEN wirksam.

 

3. Bestellprozess

I. Der KUNDE kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons die gewünschten Artikel in den Warenkorb einlegen und durch Anklicken des Warenkorbs den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der KUNDE die erforderlichen Kontaktdaten für den Versand und für die Zahlung eingeben. Es besteht auch die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen und die eingetragenen Bestelldaten für künftige Bestellungen zu speichern. Die Bestellung wird durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abgeschlossen.

 

II. Soweit bei den Zahlungsmöglichkeiten ein externer Zahlungsanbieter ausgewählt wird, erfolgt die Weiterleitung und der Abschluss des Kaufes auf dessen Webseite.

 

III. Bestellungen, die Mengen überschreiten, die für Privatverbrauch üblich sind, können zurückgewiesen oder storniert werden. Der KUNDE erhält darüber eine Mitteilung.

 

IV. Eingabefehler, insb. irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Artikel, kann der KUNDE über die Eingabe der gewünschten Menge im Warenkorb und die vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess kann der KUNDE Eingabefehler in den verschiedenen Schritten durch Navigation zum jeweiligen Schritt mittels der Buttons „vor“ und „zurück“ des Browsers korrigieren.

 

V. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt der KUNDE die Kenntnisnahme der AGB, der Datenschutzbestimmungen und der Widerrufsbelehrung.

 

VI. Vertragssprache ist Deutsch.

 

4. Vertragstextspeicherung

 

Der Vertragstext wird vom VERKÄUFER gespeichert. Die Bestelldaten werden dem KUNDEN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auch im Online-Shop unter https://www.protein-depot.de abgerufen und ausgedruckt werden.

 

5. Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Protein-Depot Inh. Florian Klüppel, In der Flur 10, 57074, Deutschland, E-Mail: info@protein-depot.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen  erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen, zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht, nicht bei Fernabsatzverträgen:

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

7. Hinweis: Rücksendung von Produkten

 

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen an den VERKÄUFER zurückgeschickt werden. Der  VERKÄUFER bittet um Verwendung einer schützenden Umverpackung, um einen ausreichenden Schutz vor etwaigen Transportschäden zu gewährleisten, falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht. Beschädigungen und Verunreinigungen an der zurückzugewährenden Sache sollten vermieden werden. KUNDEN werden gebeten die körperlichen Produkte als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom KUNDEN selbst zu tragen. DER VERKÄUFER weist darauf hin, dass das Widerrufsrecht und seine Folgen selbstverständlich unabhängig von der Beachtung dieses Hinweises bestehen, er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

 

8. Preise und Versandkosten

 

I. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie in dem Online-Shop angezeigt werden.

 

II. Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

III. Beim Kauf von Waren, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert werden, gilt Folgendes: Die in dem Online-Shop angezeigten Preise beinhalten nicht die Versandkosten für Verpackung und Porto. Die Versandkosten werden innerhalb des Bestellprozesses dynamisch berechnet und vor der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.

 

IV. Informationen zu den Lieferkosten sind auf www.protein-depot.de zu finden.

 

9. Zahlungsbedingungen

 

I. Der VERKÄUFER akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

 

II. Der KUNDE wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

 

III. Paypal: Wenn eine Bezahlung über PayPal erfolgt, muss der KUNDE ein PayPal-Konto besitzen und sich mit seinen PayPal-Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der

KUNDE den PayPal-Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an den VERKÄUFER bestätigen. Über die Zahlungsart PayPal kann auch ohne ein PayPal-Nutzerkonto bezahlt werden. Hinsichtlich der Gastfunktion von PayPal gelten die über die Zahlungsart abrufbaren Bestimmungen. Sofern der KUNDE in PayPal die Zahlung über Kreditkarte wählt, wird er je nach Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der KUNDE muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischen Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen App verifizieren. 

 

IV. Kreditkarte: Wenn eine Lieferung gegen Zahlung per Kreditkarte erfolgt, erteilt der KUNDE mit Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten die Ermächtigung, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Am Ende des Bestellvorgangs wird der KUNDE aufgefordert, seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte und die Prüfziffer in das entsprechende Formular einzugeben. Je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung wird der Kunde gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der KUNDE muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischen Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen App verifizieren. Welche Art der Identifizierung konkret zum Einsatz kommt, hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. des Kreditkarteninstitutes des KUNDEN) ab. Die Belastung wird in diesem Fall mit der Auftragsbestätigung veranlasst.

 

12. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des

Liefertermins

 

I. Die Lieferung der Ware, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert wird, erfolgt, sofern nichts anderes mit dem KUNDEN vereinbart ist, auf dem Postweg (Paket, Päckchen, Brief, Spedition, etc.) an die in der Bestellung vom KUNDEN mitgeteilte Lieferanschrift.

 

II. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 2-4 Werktage.

 

III. Die auf der Artikelseite angegebene Lieferzeit beginnt bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

 

IV. Bestellungen können von KUNDEN aus dem Deutschen Raum aufgegeben werden. Die Lieferung von Bestellungen erfolgt nur nach Deutschland.

 

V. Sendet der Beförderer den Kaufgegenstand an den VERKÄUFER zurück, da eine Zustellung beim KUNDEN nicht möglich war, trägt der KUNDE die Kosten für einen erneuten Versand. Dies gilt nicht, wenn der KUNDE parallel zu der verweigerten Annahme ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht ausgeübt hat oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn der KUNDE vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der VERKÄUFER ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

 

13. Rückzahlungen

 

Etwaige Rückzahlungen veranlasst der VERKÄUFER automatisch auf das vom KUNDEN zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hat der KUNDE über externe Zahlungsanbieter gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Konto.

 

14. Eigentumsvorbehalt

 

Der VERKÄUFER behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

 

15. Gewährleistung/Mängelhaftung

Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

16. Kundenkonto

 

I. Der KUNDE kann im Online-Shop kostenfrei ein Kundenkonto anlegen.

 

II. Bei der Anlage eines Kundenkontos wird der KUNDE aufgefordert, unter Anwendung der Datenschutzerklärung des VERKÄUFERS, seine persönlichen Daten anzugeben. Mit Angabe seiner Daten garantiert der KUNDE für deren Echtheit und Richtigkeit. Er ist außerdem dazu verpflichtet, die Daten im Falle einer Bestellung aktuell zu halten. Mehrkosten beim Versand, die dem VERKÄUFER durch fehlerhafte oder unrichtig eingegebene Daten entstehen, werden dem KUNDEN in Rechnung gestellt. Nachdem die Anlage des Kundenkontos durch Klick auf “Erstellen” angefragt wurde, erhält der KUNDE eine E-Mail.

 

III. Per Klick auf den darin enthaltenen Link, bestätigt der KUNDE seine Identität und erhält eine Bestätigung über die Erstellung seines Kundenkontos per E-Mail.

 

IV. Der KUNDE ist berechtigt, zur Zeit jeweils nur ein Kundenkonto auf www.protein-depot.de zu registrieren und zu betreiben. Erlangt der VERKÄUFER Kenntnis von Mehrfachregistrierungen, ist der VERKÄUFER berechtigt, den KUNDEN von der Nutzung des Webshops auszuschließen. KUNDEN, deren Kundenkonto durch uns in der Vergangenheit bereits gesperrt oder gekündigt wurden, dürfen kein neues Kundenkonto anlegen. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren.

 

V. KUNDE und VERKÄUFER können jederzeit den Vertrag über das Kundenkonto mit sofortiger Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen kündigen. Der VERKÄUFER behält uns vor, die Registrierung von KUNDEN, die keine vollständigen oder die falschen Daten angegeben haben, zu löschen.

 

17. Datenspeicherung und Datenschutz

 

Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung unter https://protein-depot.de/policies/privacy-policy.

 

18. Alternative Streitbeilegung

 

Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

19. Schlussbestimmungen

 

I. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

II. Die vorstehende Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der KUNDE seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.